陽光昆士蘭

離s來台灣的日子愈來愈近了，好期待喔~

這是s第一次一個人搭飛機，對他來說是一個很大的挑戰。

他之前一直跟我說，他不知道怎麼搭飛機，問我能不能幫他訂直飛的

可是，從我們住的那，沒有直飛的飛機，必需在香港轉機。

我一切都幫他安排好了，從我們住的小鎮搭巴士到大城市，然後下了巴士之後會有小巴士接他去機場。

但還有一個地方比較麻煩的是，在香港轉機到台灣這段。

我告訴s，就看著標示走去轉機，如果真的不懂就問服務人員。

s還裝可憐的說，他們不會講英文耶~~ 我可能會失蹤~

我聽了之後大笑並跟他說，那是國際機場耶~而且又是香港，怎麼不會說英文~

過了一陣子，我突然想到，航空公司應該有協助轉機的服務，

於是，上網找尋航空公司的聯絡電話，我打了台北地區的服務電話，

但服務人員告訴我，因為訂的機票是從澳洲出發，所以必需打到出發地去提出協助。

(本來想說，請台灣這邊在資料上註解就好了)

所以，我就撥了國際電話到澳洲，等服務人員接電話等了快要20分鐘，

後來我放棄了，我再查了一次網頁資訊，他們有email，所以我就寫了信給澳洲的航空公司，

並告訴他們需要協助轉機的服務。

就這樣!!!  s要來台灣的交通都搞定了!!! 他也不用擔心在機場轉機時失蹤啦~~

MAAS（meet and assist會面與協助）